4月9日21时40分，瑞安花园一区物业管理处接到8幢一业主家中突发卫生间下水道堵塞，污水外溢至客厅，导致日常生活受阻。值班人员接报后立即赶赴现场勘查，同步在业主微信群发布该楼栋暂停供水通知，并紧急联系专业疏通公司到场处置。

为最大限度减少业主损失，工作人员克服夜间作业困难，用高压水枪对管道深层异物进行彻底清除，迅速恢复排水畅通。随后对全楼栋排水管道开展全面排查，消除二次堵塞隐患。

次日，物业管家主动上门回访，并在业主群发布温馨提醒：请勿将厨余残渣、难降解纸巾等杂物冲入下水道，以防堵塞风险。“看到师傅们连夜奋战为我们排忧解难，心里真的特别感动！”业主感慨道。

  此次高效处置不仅彰显了物业分公司勤勉尽责的服务精神，也为小区公共设施维护敲响警钟。物业分公司呼吁辖区全体居民共同爱护管道设施，共建和谐宜居家园。（黎贵贤）